お問合せからお困りごとの解決に向けての流れを ご説明させて頂きます。
1. お問合せ
掲載事例を見て頂き、類似する内容や「こんなことが出来ないか」といった内容で結構です。お困りごとについて ホームページお問合せよりお気軽にご連絡ください。
2. お困りごと(ご要望)のお伺い
当お客様が抱えておられる課題やニーズを概略で結構ですのでお聞かせ頂き、第一化成がお手伝い出来ることご提案できることを見つけ出します。
3. お打合せ
お伺い致しましたお困りごと(ご要望)をもとに、第一化成がこれまでに蓄積してきたノウハウを活かした解決の事例などをご紹介し解決に向けた策を見出します。
具体的に検討を進める上では、お客様の情報を守ることを厳守する為「機密保持誓約書」を提出しお打合せさせて頂きますのでご安心ください。
4. ご提案
具体的にお困りごと(ご要望)に対するベストな解決方法をご提案させて頂きます。
5. 試作品のご提示と評価
ご提案に対しお客様との摺り合わせをさせて頂いた後、試作品を製作し検証を行うことが可能です。
6. 問題解決後のフォロー
試作品での評価を行い、お客様のニーズに合うことを確認し量産へつなげることが可能です。
検討~試作~評価と進む過程での重要なポイントが量産工程へフィードバックされますので製品の立上げをスムーズに行うことが出来ます。